Warren Fuquay
- Posetioci Holiday Inn Express Durango Downtown se suočavaju sa kontroverznim „Colorado Green Energy Fee“, koji je obmanjujuće prikazan kao državna taksa.
- Ova taksa, povezana sa programom „Property Assessed Clean Energy“ (PACE), ima za cilj da finansira ekološki prihvatljiva unapređenja nekretnina putem poreza na imovinu.
- Gosti nesvesno finansiraju ova unapređenja bez transparentnog obaveštavanja, što nije regulisano od strane vlade.
- Ostali hotelski brendovi, poput Marriotta i Hiltona, su na sličan način koristili obmanjujuće taktike, što podiže zabrinutost oko zakona o zaštiti potrošača.
- Iako nema neposrednih pravnih posledica, ova taktika postavlja pitanje etičkih standarda korporativnih praksi obračuna u ugostiteljskoj industriji.
- Transparentnost i poštenje u poslovnim praksama su od suštinske važnosti, pozivajući potrošače da ispituju takse i traže odgovornost.
Sjajna voda reke Animas deluje kao malo verovatan ambijent za kontroverzu, ali se pojavljuje zbunjujuća naknada koja se proteže kroz mirnu sredinu u Holiday Inn Express Durango Downtown. Posetioci nesvesno se suočavaju sa zbunjujućom taksom, obavijenom retorikom o zelenoj inovaciji. Ova „Colorado Green Energy Fee“, prikrivena u navodnoj ekološkoj podršci, izaziva podizanje obrva u neverici.
U okruženju gde bi transparentnost trebala vladati, ova taksa se pojavljuje kao senka—taksa „PACE“, sakrivena kao državna taksa. Akronim označava „Property Assessed Clean Energy“, program osmišljen da finansira ekološka unapređenja poput energetski efikasnih prozora, svetala ili solarnih panela. Suštinski, vlasnici nekretnina dobijaju subvencionisanu pozajmicu za poboljšanje energetske efikasnosti, koju vraćaju putem poreza na imovinu. Međutim, ovde je suštinska stvar: gosti koji to plaćaju, nisu svesni da su suštinski finansijeri ovih ekoloških unapređenja.
Ova taksa nije obavezna od strane vlade, pored svog zvanično zvučnog imena. Pronalaženje informacija o njoj na internetu je gotovo kao pronalaženje duha na preriji—minimalna spominjanja, osim za šapate iz prošlih istraga o sličnim pitanjima.
Mekši brendovi u ugostiteljstvu kao što su Marriott i Hilton su uhvaćeni u slične zavrzlame, nazivajući takse obmanjujućim terminima koji impliciraju državnu uredbu. Ova taktika ne samo da izbegava transparentnost već se i približava ivici pravnih smernica osmišljenih da zaštite potrošače od obmanjujućih troškova. Pravila Federalne trgovinske komisije o obmanjujućim praksama postavljaju čvrstu granicu ovde, ali se čini da sprovođenje često kasni, posebno kada jače regulativne prioritete dominiraju scenom.
Ono što je posebno zabrinjavajuće je što se ova dvoličnost čini da izmiče neposrednim pravnim posledicama, možda podstičući posetioce da preispituju svoje saveznike u ovom monetarnom sleight of hand. Dok su neki podigli glasove prema državnim tužiocima sa različitim učinkom, i dalje postoji potreba za svesti i zagovarajući odgovornost.
Pogled u istoriju—ista taksa se pojavila 2022. godine, i ipak, poput trajnog planinskog vrha, ostaje naizgled neizazvana. Ono što je alarmantno je suptilna taktika zamene koju koriste ovi hotelski franšize, koji ovakve takse predstavljaju kao neizbežne vladine uredbe, umesto kao opcionale dodatke.
Šira lekcija ovde prevazilazi nekoliko dolara na računu—to je opomena o korporativnom plesanju između profitabilnosti, održivosti i poštenja. U eri kada javno poverenje zavisi od iskrenosti poslovnih praksi, očuvanje transparentnosti ostaje kritična potreba. Hoteli i ugostiteljski lanci moraju pomiriti svoje zelene ambicije sa etičkim praksama obračuna, inače će se naći kao primeri kako ne postići ekološku svest.
Dok prolazite kroz živopisne pejzaže Duranga, neka ovo bude blaga podsećanja: pažljivo pregledajte svoje račune, postavljajte pitanja i zagovarajte odgovornost, obezbeđujući da i vi i budući posetioci gazite lagano po stazama fiskalne poštenja.
Skrivene takse u hotelima: Šta treba da znate o „Zelenim energijskim“ troškovima
U slikovitoj sredini Duranga, Colorado, neočekivano je postalo stvarnost za goste u Holiday Inn Express Durango Downtown. Naizgled neupadna „Colorado Green Energy Fee“ izaziva podizanje obrva, pretežno zbog svoje obmanjujuće prirode i nedostatka transparentnosti. Ova taksa je PACE (Property Assessed Clean Energy) taksa, prikazana kao državna obavezna taksa, koju posetioci nesvesno plaćaju, naizgled da finansiraju ekološka unapređenja. Evo šta treba da znate o ovim taksama i kako da se sa njima nosite.
Razotkrivanje „Zelene energijske takse“
1. Šta je PACE?
PACE, ili Property Assessed Clean Energy, je mehanizam finansiranja koji omogućava vlasnicima nekretnina da pozajmljuju novac za energetski efikasna unapređenja, koja se vraćaju putem poreza na imovinu. Prvobitno osmišljen da podrži projekte obnovljive energije poput solarnih panela i efikasnog osvetljenja, PACE ne bi trebao biti na teretu nesvesnih gostiju.
2. Da li je to vladina obaveza?
Iako ima autoritativno ime, taksa nije obavezna od strane vlade. Hoteli mogu dobrovoljno uvesti ovu naknadu, često je zamagljujući kao državnu obavezu.
3. Koliko su često takve takse?
Hoteli širom sveta, posebno veliki lanac poput Marriotta i Hiltona, su bili uključeni u slične kontroverze, predstavljajući troškove sa obmanjujućim oznakama koje impliciraju obaveznu usklađenost. Iako su podložne zakonima zaštite potrošača, ove taktike opstaju, delom zbog labavog sprovođenja.
Kako identifikovati i izazvati obmanjujuće hotelske takse
Kako uraditi:
1. Pažljivo pregledajte svoj račun:
Pre nego što se odjavite, pažljivo pregledajte sve troškove na vašem hotelskom računu. Potražite sve što je označeno nejasno, poput „ekološke takse“ ili „troškova energije.“
2. Zatražite pojašnjenje:
Ako primetite nepoznatu taksu, odmah pitajte osoblje hotela za razradu troška. Razumevanje za šta ste zaduženi je vaše pravo.
3. Zatražite odricanje:
Ljubazno zatražite uklanjanje takse, posebno ako nije otkrivena u trenutku rezervacije.
4. Dokumentujte i prijavite:
Ako niste zadovoljni rešenjem hotela, zabeležite situaciju i razmislite o prijavljivanju potrošačkim zaštitnim agencijama ili pisanju recenzija kako biste podigli svest javnosti.
Stvarni uticaj i industrijski trendovi
Industrijski trendovi:
– Održljivost naspram transparentnosti:
Dok su zeleni inicijative u ugostiteljstvu za pohvalu, mora postojati transparentnost. Napori industrije trebali bi se fokusirati na stvarne mere održivosti bez nepoštenog opterećenja gostiju.
– Porast potrošačkog zagovaranja:
Kako svest raste, putnici sve više preispituju i osporavaju skrivene takse, što podstiče hotele da preispitaju svoje prakse obračuna.
Prognoza tržišta:
Stručnjaci predviđaju da, kako se znanje potrošača povećava, brendovi u ugostiteljstvu će usavršiti svoje prakse transparentnosti. Usklađivanjem ciljeva održivosti sa etičkim obračunom, kompanije mogu održati poverenje i lojalnost potrošača.
Kako hoteli mogu poboljšati
– Jasna komunikacija:
Hoteli bi trebali osigurati da su gosti u potpunosti informisani o svim troškovima pre nego što rezervišu. Transparentnost gradi poverenje i podstiče ponovne posete.
– Programi dobrovoljnog odabira:
Razmislite o implementaciji dobrovoljnih zelenih doprinosa gde gosti dobrovoljno podržavaju ekološke inicijative, povećavajući angažman i zadovoljstvo gostiju.
– Pregled i prilagođavanje praksi:
Redovno pregledavajte prakse obračuna kako biste osigurali usklađenost sa zakonima o zaštiti potrošača i održali etički pristup održivosti.
Preporučene akcije
– Za putnike: Uvek pročitajte sitna slova prilikom rezervacije smeštaja. Informisanost može zaštititi od neočekivanih troškova.
– Za hotele: Primenite transparentne prakse obračuna i uključite goste dobrovoljno u napore za održivost, poboljšavajući svoju reputaciju i odnose sa kupcima.
Za više informacija o zaštiti potrošača i etičkim praksama u ugostiteljstvu, razmotrite posetu FTC ili Lodging Magazine.
